بعد عقود من البيروقراطية، و في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي الكامل داخل القطاع، أعلنت وزارة السياحة والآثار إطلاق حزمة من الخدمات الميكنة، الخاصة بمراكز الغوص والأنشطة البحرية، في إطار استراتيجية الدولة للتوسع في استخدام التكنولوجيا الحديثة وتبسيط الخدمات الحكومية، وذلك بالتزامن مع إصدار أول رخصة ميكنة رسميًا لأحد مراكز الغوص بمدينة شرم الشيخ، إيذاناً بدخول المنظومة الجديدة حيز التنفيذ الفعلي.
وتستهدف المنظومة الجديدة، تسهيل إجراءات الحصول على الخدمات المختلفة الخاصة بمراكز الغوص والأنشطة البحرية، من خلال إتاحتها إلكترونياً على مدار الساعة ومن أي مكان، بما يساهم في اختصار الوقت وتقليل الاحتكاك المباشر، بين طالب الخدمة و مقدمها، الأمر الذي يدعم بيئة الاستثمار السياحي، ويحسن من جودة الخدمات الحكومية المقدمة للقطاع.
الخدمات المقدمة
من جانبه، أكد محمد عامر رئيس الإدارة المركزية للمنشات الفندقية، أن الخدمات الرقمية الجديدة تشمل تسجيل المفوض لأول مرة، وتحديث البيانات، وإصدار تراخيص مراكز الغوص والأنشطة البحرية، إلى جانب خدمات إلغاء الترخيص أو إيقافه مؤقتاً، وتعديل السمة التجارية، وتجديد بيانات المدير المسؤول، فضلاً عن إضافة الأنشطة المختلفة إلكترونياً.
وأوضح أن تطوير المنظومة جاء بعد دراسة التحديات التي واجهت المستثمرين ومراكز الغوص في النظام التقليدي، بما يضمن تسهيل الإجراءات وتحسين كفاءة دورة العمل، خاصة في ظل النمو المتزايد الذي يشهده قطاع السياحة البحرية في المقاصد المصرية، وعلى رأسها مدينتا شرم الشيخ والغردقة.
سرعة التنفيذ
وفي السياق ذاته، أشار محمد شعبان معاون الوزير للخدمات الرقمية، إلى أن المنصة الإلكترونية الجديدة تعتمد على أحدث معايير تجربة المستخدم، من خلال تبسيط خطوات التسجيل وتقليل مراحل الحصول على الخدمة، بما يضمن سرعة التنفيذ وسهولة الاستخدام.
و أضاف، أن الوزارة وفرت دليل شادي متكامل، عبر المنصة الإلكترونية الرسمية، لمساعدة المستخدمين على التسجيل والاستفادة من الخدمات الرقمية الجديدة، في إطار خطة تستهدف نشر الثقافة الرقمية داخل القطاع السياحي ورفع كفاءة التعامل مع الخدمات المكينة، ويمكن الدخول عبر المنصه الالكترونية:
المنصة الإلكترونية الرسمية:
eservices.mota.gov.eg�
وشهدت مدينة شرم الشيخ الإعلان الرسمي، عن إطلاق الخدمات الجديدة خلال ورشة عمل نظمتها الوزارة، بالتنسيق مع غرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، بحضور ممثلي الوزارة و مفوضي مراكز الغوص والمديرين الفنيين، حيث تم خلال الورشة إصدار أول رخصة عبر المنظومة الجديدة، في خطوة تعكس نجاح التطبيق العملي للمنصة الرقمية.
كما أعلنت الوزارة عن تنظيم ورشة عمل جديدة، بمدينة الغردقة خلال الفترة المقبلة، بهدف شرح آليات التسجيل والتعامل مع المنظومة، وتقديم الدعم الفني اللازم للمستخدمين، بما يضمن التشغيل الفعال للخدمات الإلكترونية الجديدة.
ويرى مراقبون، أن رقمنة خدمات مراكز الغوص والأنشطة البحرية، تمثل خطوة مهمة نحو تحديث البنية الإدارية للسياحة المصرية، خاصة مع ارتباط هذا القطاع بالسياحة الشاطئية والبحرية، التي تعد من أبرز عناصر الجذب السياحي في مصر، فضلاً عن دورها في تحسين مناخ الاستثمار وتقديم صورة أكثر تطوراً للخدمات الحكومية المرتبطة بالقطاع السياحي.